常見問題

1, 如何付款?

我們主要經信用咭收取款項,若你希望以offline 形式購買,請電郵致 cs@bearyharpy.com,我們會以將訂單發給你,並需要在三個工作天內全數存款到我們在訂單上指定的銀行戶口,若以offline形式訂購,我們會收取額外港幣五十元的手續費用。

 

2, 網上過數的手續費由誰支付?

所有相關的銀行手續費(如有)由訂購人負責。

3, 何時寄貨?

如訂製小豎琴,由於製造需時,一般預購需要4-6個星期,就可以送貨。如果有不同原因導致延誤,我們會以電郵通知。

 

4, 如何取貨?

我們會根據訂購人提供的地址速遞,本地速遞費用已經計算在售價內。不設門市取貨,亦不設港鐵站交收服務。

 

6, 如收到的豎琴有損壞,可否更換?

我們會在送貨前檢查琴身,如果在運送途中不幸損壞,請聯絡我們更換另一隻琴。所有小豎琴收到後必需回覆電郵給我們,確保收取貨件沒有問題,才會正式啟用保養期,為期一年。

7. 如木紋有差異,可否更換?

每一個小豎琴都是天然木製及全人手製作的工藝品,每一個都有天然木紋印記,它們都是獨一無異,所以有木紋差異,都是正常的。我們網上訂購亦不設個別選擇木紋的服務,亦不會因為木紋原因而換貨的。

8. 購買12弦小豎琴的網上教學可何時啟動?可於未取得貨件時立刻啟動嗎?

在等候收貨期間,未能正式啟動網上教學課程的,網上教學課程及學員保養卡需於收取貨件後,確保一切貨物完好無誤,再確認你的Serial number, 才能正式啟動網上教程。

9, 如何保養豎琴? 要定期換弦嗎?

基本保養要放在室內,用乾布清潔就可以,不能在太陽下暴曬。這個小豎琴是用Nylon線的,斷線的機會比較少。我們套裝會有一套後備線附送的。在網上教學中,亦將會提及如何保養及更換弦線。

10, 可否退款?

所有產品不設退款安排。

11, 可以有其他收貨方法嗎?

我們經已包括送貨服務,客人必需提供送貨地址安排送貨。如需特別安排,可電郵給我們考慮配合與否。

 

12, 如何進入網上教學?

一般我們會在發送產品後一個星期內,客人確認成收取貨件後,以電郵傳送教學視頻的連結和密碼給訂購人。

 

13, 網上教學共有多少課?

一共有15課。除基本技巧和指法,總共會教導20首歌曲,教學淺白易明,但必需配合勤加練習才會學懂。

 

14, 沒有音樂根基的人可以學嗎?課堂內容及形式是怎樣的?

當然可以,我們會以video Blog形式由淺入深,以模仿彈唱形式,慢慢講解。每段教學影片大概30至45分鐘,每一集必需有耐性看完才領略到彈奏技巧,亦也需要學習者投入練習才行。

 

15, 我想未來學習大豎琴,學這個有用嗎?

當然有幫助,你可以從簡單只有12弦的小豎琴,學會基本樂理及掌握基法指法,再進階到學習27至38弦的半音撥鍵豎琴或47弦的踏板豎琴。

16, 小朋友可上Beary Harpy網上學習課堂嗎?可取代正統的豎琴教學嗎?

大人先網上課堂學習,再身教小朋友,這是我們Beary Harpy的理念,效果都會是最好。若期望小朋友可以持續玩豎琴樂器的,這個細小的little harp是接觸豎琴音樂的好開始,但不能夠最代正統的豎琴。這個小豎琴可先培養你的學習興趣,啟發你們下一步轉彈正統的腳踏式豎琴(Pedal Harp) 或愛爾蘭式豎琴(Lever Harp)。

17, 會另開設親身教授WORKSHOP的小豎琴課程嗎?

不好意思,我們暫時未有提供親身指導的Workshop。購買我們Beary Harpy小豎琴都經已包括網上教學,網上教學經已有很多關於工確指法及彈奏入門技巧,十分適合初學者家中自學。

18, 做了Gel甲可以學琴嗎?

嚴格來說是不可以的,因為會影嚮手指的敏感度,對彈琴會有阻礙。若果初學要求不太高,貪靚的學員指甲薄薄一層Gel都可接受的。

19, 網上教學是公開收看的嗎?可以重溫嗎?

我們會給你登入網址的密碼,是非公開的。你可以隨時登入,隨時收看及重溫,令你更加能好好善用時間,隨時學習。

20. 為什麼我們要鼓勵學員上載影片到Instagram與其他人分享?

練習時錄影就像完成一個指標一樣,是一個很好的訓練過程。每次拍了video都可看到自己要細心改善的地方,因而會進步很多,所以我們才鼓勵大家拍video分享給大家,是自學過程一個重要部份。當然若這是帶來你的壓力,也不必強迫自己,只要慢慢來,想錄時才錄就可以了。


21, 在學習上有個別問題可以發問嗎?

我們鼓勵你們多用IG上載你的彈奏影片,再留言給予你指導評語。你可以電郵到 info@bearyharpy.com ,我們會盡量答覆。

Follow us

  • Facebook - White Circle
  • Instagram - White Circle
  • YouTube - White Circle

Copyright © 2017 Beary Harpy by Muse Production Ltd.